📍 Come funziona la spedizione?
Una volta preparato il tuo ordine, riceverai una email di conferma spedizione contenente il codice di tracking.
Ti consiglio di monitorare sempre il tracking per seguire il percorso del tuo pacco ed evitare giacenze o resi al mittente indesiderati.
Tutti gli ordini vengono spediti con spedizione tracciata.
📝 Nota importante per il checkout
Ricordati di inserire nel campo “Notes or instructions” del checkout il tuo codice fiscale e il tuo indirizzo di residenza.
🚚 Spedizione standard – consegna a domicilio
• Costo: 6,50 €
• Tempi: 3–5 giorni lavorativi
• Corriere: Poste Italiane
Se non sei presente al momento della consegna, Poste Italiane lascerà un avviso di giacenza nella cassetta postale con l’indicazione dell’ufficio postale dove ritirare il pacco.
⏳ La giacenza dura 15 giorni. Dopo questo periodo il pacco verrà restituito al mittente.
📦 Spedizione standard INPOST – punto di ritiro / locker
• Costo: 4,50 €
• Tempi: 3–5 giorni lavorativi
Puoi scegliere di ricevere il tuo ordine presso un locker o punto InPost.
Come fare:
• Consulta l’elenco dei punti InPost sul sito ufficiale (link).
• Inserisci come indirizzo di spedizione quello del punto InPost scelto.
• Nel campo “Notes or Instructions” indica chiaramente l’indirizzo del locker/punto di ritiro (vedi immagine di esempio).
⚠️ Se l’indirizzo del punto InPost non viene indicato correttamente, la spedizione potrebbe subire ritardi.
❗ Mancato ritiro
In caso di mancato ritiro (consegna a domicilio o InPost) e rientro del pacco al mittente, puoi richiedere una nuova spedizione scrivendo a:📩 shop@julscriveller
Le spese di spedizione saranno a carico del cliente, salvo il caso in cui il pacco risulti smarrito dal corriere.
Resi
Se desideri effettuare un reso:
• Hai 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per comunicarlo.
• Gli articoli devono essere integri, non utilizzati e nelle condizioni originali.
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori di spedizione.
Per avviare un reso scrivi a:
📩 shop@julscriveller
Riceverai tutte le istruzioni necessarie.